FAQ

Comment puis-je personnalisé mon string ?

• Vous pouvez choisir la couleur, la taille et ajouter un texte personnalisé via le rectangle prédisposé de personnalisation avant d'ajouter l'article au panier.

Puis-je modifier la commande après l'avoir passée ?

• Comme nos produits sont fabriqués sur mesure, nous ne pouvons pas garantir des modifications une fois la commande validée. Veuillez vérifier attentivement votre design avant de passer commande.

Comment dois-je laver mon string personnalisé ?

• Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide ou un lavage en machine sur cycle délicat. Evitez le sèche-linge.

Mes information de paiement sont-elles sécurisées ?

• Oui toutes les transactions sont cryptées et traitées de manière sécurisée.

Quel est le délai de livraison ?

• Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande puis 8 à 10 jours ouvrables pour vous la livrer.

Ma commande n'est pas complète, est-ce normal ?

• Selon les produits commandés, ils peuvent être expédiés séparément. Si celle-ci contient des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera sous peu.